Intervista a Annalisa Puzzo e Elena Sardella, psicologhe cliniche.
Ma praticamente..come funziona lo sportello psicologico ? Ci rispondono Annalisa Puzzo e Elena Sardella le due psicologhe incaricate del progetto.
Comites : cosa bisogna fare per usufruire del servizio ?
AP e ES : La prima tappa è quella di prendere contatto con la segreteria dello sportello. E’ possibile farlo via la mail sportellopsicologico@gmail.com o chiamando il numero : 07.49.25. 60.63
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Chi si occupa di rispondere alle mail e al telefono ?
AP e ES: La persona che si occupa della segreteria è Fosca Ventrice, studentessa all’ultimo anno in psicologia. Fare il primo passo è molte volte difficile ed è importante trovarsi con una persona in via di professionalizzazione capace di rendersi conto delle priorità e di saper porre le domande giuste.
Cosa segue il primo contatto telefonico o per mail ?
AP e ES: Dopo avere spiegato il funzionamento dello sportello psicologico e avere chiesto qualche informazione alla persona interessata, Fosca si occupa di contattare le due psicologhe e propone alla persona interessata qualche data disponibile per una prima seduta.
Quanto dura una seduta e dove si svolgono ?
AP e ES :Ogni seduta dura un’ora. I nostri studi si trovano a Lione.
Le sedute sono on line o in presenza ?
AP e ES: Entrambe le soluzioni sono possibili. Di solito chi è a Lione preferisce venire direttamente in studio, chi invece abita più lontano o lo preferisce, può usufruire delle sedute a distanza.
A quante sedute si ha diritto ?
AP e ES: Il progetto finanzia due sedute a persona; Ovviamente se lo si desidera è possibile poi continuare il percorso con la psicologa.
Qual è il vostro pubblico ?
AP e ES: Si tratta di un pubblico molto eterogeneo. Per alcuni si tratta del bisogno di mettere parole su un disagio momentaneo per altri invece si tratta di difficoltà pregresse o più importanti. Anche il modo di arrivare allo sportello è diverso. Alcuni hanno già maturato l’idea di rivolgersi a uno specialista e lo sportello è arrivato al momento giusto, altri invece, non pensavano di rivolgersi a uno psicologo ma l’occasione dello sportello gli ha permesso di poter puntare i riflettori su se stessi e rendersi conto di un disagio. Il punto di partenza è comunque sempre la coscienza di un malessere più o meno recente, più o meno accentuato.
Fare due sole sedute è utile ?
AP e ES: Certamente si. Alcuni si sono rivolti a noi per risolvere un disagio momentaneo legato alla situazione attuale. Le due sedute sono servite a fare il punto sulla situazione e sono state sufficienti per ripartire su una base diversa. Per altri sono servite a prendere coscienza della necessità e del desiderio di continuare una terapia più lunga per potere stare meglio. In ogni caso, dal nostro punto di vista, il bilancio è positivo.
Quando finisce il progetto ?
AP e ES: Questa primo progetto terminerà alla fine del mese, ma speriamo che in futuro possa essere riproposto e finanziato perché sentiamo che esiste un reale bisogno.
Il ComitesLyon ringrazia le psicologhe Annalisa Puzzo e Elena Sardella per la disponibilità e la collaborazione. Ringrazia inoltre Fosca Ventrice e Federica Gorgerino per le informazioni e per il loro impegno per il progetto.